자주 묻는 질문

Q. 경매에 참여하려면 무엇이 필요한가요?

이메일 가입 후 포인트 충전이 필요합니다. 신용카드 또는 계좌이체가 지원됩니다.

원칙적으로 취소가 불가합니다. 시스템 오류 또는 부정 입찰이 확인된 경우에만 예외적으로 처리됩니다.

지정 기부처는 기부 투명성 페이지에서 확인할 수 있습니다.

경매 입찰·낙찰 내역이 없는 미사용 포인트에 한해 환불이 가능합니다. 낙찰(경매 사용)이 완료된 포인트는 기부금 배분 특성상 환불되지 않습니다. 자세한 조건은 환불 정책을 참고하세요.

셀럽 계정으로 승인되면 셀럽 스튜디오에서 발급할 수 있습니다. 다른 셀럽 2명의 추천을 받아야 방송을 시작할 수 있습니다.

낙찰액의 90%는 공시된 기부처로 직접 전달되며, 10%는 플랫폼 운영 수수료로 사용됩니다. 자세한 내용은 기부 투명성 페이지를 참고하세요.